Política de Privacidade GlaxoSmithKline

Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar os serviços digitais da GlaxoSmithKline em Portugal. Estamos comprometidos com a transparência e a privacidade, respeitando as leis aplicáveis.

Dados recolhidos e finalidades

Os dados solicitados permitem o funcionamento eficiente da nossa plataforma e a personalização dos serviços oferecidos.

• Informações de identificação, como nome, e-mail, telefone, recolhidas no momento do cadastro ou contato direto.
• Dados de navegação e utilização da plataforma, incluindo endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e registros de atividade.
• Informações fornecidas voluntariamente para solicitações de análise, suporte ou participação em iniciativas GlaxoSmithKline.
• Dados para cumprimento de obrigações legais, fiscais e de segurança das operações da empresa.

Como utilizamos os dados

Os dados são tratados para garantir o funcionamento e a melhoria contínua dos serviços, sempre com segurança e respeito à legislação.

• Personalizar o atendimento e adaptar recomendações de acordo com o perfil e o objetivo de cada usuário.
• Monitorar uso da plataforma para identificar melhorias técnicas e operacionais, além da prevenção de fraudes.
• Cumprir requisitos legais e fiscais em Portugal, incluindo manutenção de registros obrigatórios.
• Enviar comunicações institucionais relevantes, sempre respeitando preferências de privacidade do utilizador.

Fundamento legal do tratamento

O uso dos dados pessoais respeita as bases legais previstas no RGPD e legislação local portuguesa.

O tratamento fundamenta-se na necessidade de execução contratual, obrigação legal e consentimento explícito, quando necessário. Garantimos ao titular transparência e segurança em todo o processo.

Partilha de dados

Dividimos informações apenas quando estritamente necessário para cumprir obrigações contratuais ou legais.

• Fornecedores e parceiros tecnológicos, limitados ao essencial para a prestação do serviço solicitado.
• Autoridades fiscais e órgãos reguladores, se solicitado por cumprimento legal aplicável em Portugal.
• Colaboradores com acesso restrito, sempre sob cláusulas de confidencialidade e integridade.

Segurança dos dados

Adotamos práticas robustas de segurança para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, monitoramento de acessos, controles internos e atualização constante dos sistemas. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados e compromissados com a privacidade. Mantemos inspeções periódicas para manter a integridade e confidencialidade dos dados em ambiente digital seguro.

Seus direitos como titular

O titular pode exercer os direitos previstos na lei, sendo atendido em tempo razoável e com clareza.

• Acessar, corrigir ou solicitar remoção de dados pessoais guardados pela GlaxoSmithKline.
• Restringir o uso, opor-se ao tratamento ou requisitar portabilidade dos dados armazenados.
• Solicitar informações sobre a base legal do tratamento e canais de comunicação com o responsável.
• Reclamar junto a entidades reguladoras caso identifique uso indevido das informações pessoais.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos, analisar desempenho e garantir a funcionalidade do site. A gestão das suas preferências pode ser feita a qualquer momento pelas configurações do navegador.

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Contato GlaxoSmithKline

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a proteção de dados, disponibilizamos os canais abaixo.

Alterações nesta política

Reservamo-nos ao direito de atualizar a Política de Privacidade a qualquer momento, comunicando alterações relevantes por nossos canais oficiais.